PowerProtect:稽核記錄遺失項目,例如使用者選取的 1 項資產未指派給原則
摘要: PowerProtect Data Manager 稽核記錄遺失項目。例如,“1 個由使用者選擇分配或取消分配給'策略'的資產”。其他項目,例如「保護原則』原則』已停用或啟用。」運作正常。
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症狀
在 PowerProtect Data Manager UI ->管理 ->稽核記錄中,應該會報告類似「1 個資產依使用者選取指派或取消指派給『原則』」的項目。
但是,在客戶從原則中指派或取消指派資產後,稽核記錄中從未出現過「1 個資產依使用者選取指派或取消指派至」原則『等訊息。
您可以在稽核記錄中檢視其他項目,例如「保護原則』原則』已停用或啟用」。
原因
PowerProtect Data Manager CBS 服務 (Common Business Service) 會傳送「1 個資產依使用者選取指派或取消指派至」原則」之類的訊息。
在運作正常的 PowerProtect Data Manager 伺服器中,我們可以在 /var/log/brs/cbs/cbs.log中看到,當叫用資產指派時,CBS 服務會分叉 ForkJoinPool.commonPool-worker 執行緒以列印稽核記錄。
2024-06-17T04:03:46.586Z INFO [] [https-jsse-nio-8445-exec-9] [][][][TRACE_ID:a59bb34d999eff0d][] [c.e.b.c.f.RestLogFilter.doFilter(43)] - Enter RESTful Msg - Method: POST , Path: https://localhost:8443/api/v2/protection-policies/9e532ce9-62d9-4d56-b1bf-8b3c5aa6ecc8/asset-assignments ...... 2024-06-17T04:03:46.966Z INFO [] [ForkJoinPool.commonPool-worker-102525] [][][][][] [c.e.d.e.c.s.a.DefaultAuditLogResourceModifierAndDecorator.getMessageWithArgs(212)] - messageTemplate: '<num> asset(s) assigned to <plcName> by <triggerSource>.', messageArgs: [1, 'Test', user selection], messageArgs size: 3 2024-06-17T04:03:46.985Z INFO [] [ForkJoinPool.commonPool-worker-102525] [][AUDIT][][][] [c.e.d.e.c.s.a.DefaultAuditLogResourceModifierAndDecorator.printAuditLog(251)] - Source: null; Audit Type: PROTECTION_POLICY; Details: 1 asset(s) assigned to 'Policy' by user selection.; Changed By: admin; Changed At: Jun 17, 2024 14:03:46 PM; Object Changed: 'Test'; Previous Value: ; New Values: client; Note: null
但是,在無法運作的 PowerProtect Data Manager 上,當呼叫資產指派時,由於某種原因從未叫用執行緒 ForkJoinPool.commonPool-worker。
解析度
1.當 PowerProtect Data Manager 閒置時,請使用 SSH 登入 PowerProtect Data Manager 裝置,然後切換至根使用者。
2.執行以下命令以重新啟動 CBS 和 Logmgr 服務
cbs restart logmgr restart
3.等待幾分鐘,讓服務完全重新啟動,重新分配資產,然後查看審核日誌是否報告該情況。
受影響的產品
PowerProtect Data Manager Appliance文章屬性
文章編號: 000226234
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 5月 2026
版本: 4
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