PPDM - 報告引擎不產生任何報告。沒有可顯示的資料。

部署報表引擎后，它從未生成報表。一律顯示 "No data to display."

在 /var/log/reporting/logs/agent/dpaagent.log，您會看到以下訊息，指出憑證產生失敗，接著是 PowerProtect Data Manager 裝置的名稱解析失敗。
 

INFO    12263.12330    20240530:163624 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Certificates are being setup...
INFO    12263.12330    20240530:163729 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Using authType CERT
INFO    12263.12330    20240530:163729 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Attempting CREDS token, as the certificate based token generation is failed.
......
WARN    12263.12330    20240530:163739     com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): Received unexpected output from worker: Caused by: java.net.UnknownHostException: ppdm.local: Temporary failure in name resolution

已確認報告節點的狀態已就緒。

確認報告節點和 PowerProtect Data Manager 伺服器之間的時間已同步。

"./ppcp rest --uri whitelist" 顯示正確的報告節點以及將來的過期時間。

以使用者身分登入 PowerProtect Data Manager 應用裝置，執行以下命令以取得報告節點的登入資料。
 

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env && /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret -node_type ReportingNode

接著登入報告節點，取消註解以下行，然後執行 /opt/emc/dpa/agent/etc/setup_ppdm_certificate.sh 指令檔。

指令檔失敗，HTTP_CODE=000，這通常發生在您嘗試交換憑證的節點無法連線時。



在報表節點上， 'cat /opt/emc/dpa/agent/data/ppdm/ppdm.ip', 然後執行 'nslookup <host return from ppdm.ip>'. nslookup 失敗，並顯示 "connection timed out."

1. 修改報告節點上的 /etc/resolv.conf 以使用正確的 DNS 伺服器。
   
   
2. 重新執行 /opt/emc/dpa/agent/etc/setup_ppdm_certificate.sh 指令檔，應會顯示以下成功結果。
3. 等待備份作業運行，然後報告可以生成正確的數據。