PowerEdge：Seagate Skybolt 和 SkyboltServoBP 磁碟機故障並出現媒體毀損錯誤

摘要: Seagate Skybolt 和 SkyboltServoBP 磁碟機故障，並出現媒體格式損毀錯誤。

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症狀

Seagate Skybolt 磁碟機故障，並在作業系統 （OS） 記錄中回報中錯誤或中格式損毀。磁碟機回報未預期的感應金鑰 03/31/0e 在作業系統或 PERC RAID 控制器記錄中。

磁碟機型號：

Family Type Part Number Model Capacity Previous Firmware Updated Firmware
Skybolt 512n ISE XXTRP ST600MM0069 600 GB ST37 ST38
Skybolt 512n ISE G2G54 ST1200MM0099 1.2 TB ST37 ST38
Skybolt 512n FIPS DMP3R ST1200MM0069 1.2 TB SSC7 SSC8
Skybolt 512e ISE JY57X DL1800MM0159 1.8 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e ISE RWR8F DL2400MM0159 2.4 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e FIPS 8YWH3 ST2400MM0149 2.4 TB SSED SSEE
Skybolt 4k ISE CGKW9 ST1800MM0159 1.8 TB ST7B ST7C
Skybolt 4k ISE 36YG1 ST2400MM0159 2.4 TB ST7B ST7C
SkyboltServoBP SAS 512n ISE PI-2 VWDPV BL600MM0069 600 GB SBW5 SBW6
SkyboltServoBP SAS 512e ISE PI-2 1D0F5 BL2400MM0159 2.4 TB SBS5 SBS6
SkyboltServoBP SAS 512e FIPS PI-2 4GDNY CL2400MM0149 2.4 TB SBT5 SBT6

原因

內部磁碟機韌體問題可能會導致裝置意外重設。重設後，磁碟機格式化會受損，資料也無法使用。

解析度

Dell Technologies 建議您儘早在所有 Seagate Skybolt 磁碟機上安裝此更新的韌體，以防止發生此狀況。

沒有有效服務合約的系統，可以使用作業系統公用程式重新格式化，以還原磁碟機功能，例如 sg_format。

注意：重新格式化大容量磁碟機可能需要相當長的時間才能完成。

受影響的產品

AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVault
文章屬性
文章編號: 000227930
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 3月 2026
版本:  6
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