NetWorker VMware 備份失敗，在 19.10.0.x 和 19.11.0.x 上顯示 SSL 憑證錯誤

摘要: NetWorker VMware Protection （NVP） 備份失敗，在版本 19.10.0.x 和 19.11.0.x 上出現 SSL 憑證錯誤

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症狀

受影響的 NetWorker 版本：

  • 19.10.0.0 至 19.10.0.4
  • 19.11.0.0 至 19.11.0.1
注意：如需比此更新更新版本的 NetWorker 文章 ，請參閱「其他資訊 」一節。

將 NetWorker 升級至其中一個受影響的版本後，會看到以下錯誤，並因此導致 VMware 備份失敗：

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate" 

NetWorker 伺服器的daemon.raw回報下列錯誤：

Linux： /nsr/logs/daemon.raw
Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker：如何使用nsr_render_log呈現.raw紀錄檔

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

原因

在每次重新開機、服務重新開機及 NetWorker 升級後，NetWorker 伺服器會嘗試從以下路徑驗證用於 vProxy 的 CA 憑證：

Windows：[安裝磁碟機]： \Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert
Linux： /nsr/sec/authcerts/NETWORKER_SERVER_NAME.cacert


NetWorker 伺服器程式碼有瑕疵。

驗證此 CA 憑證失敗時，vProxy 會取消註冊並再次註冊，因此無法再次建立相同的憑證。在 vProxy 程序期間，如果 vProxy 發生任何問題，就會使 vProxy 留在未註冊狀態，並觀察到 SSL 憑證錯誤。

例如，如果 nsrdisp_vproxy 程序在重新註冊期間失敗，這會使 vProxy 成為未註冊者。使用相同 vProxy 的個別 VMware 備份失敗。 

解析度

此修正適用於 NetWorker 版本 19.10.0.5/19.11.0.2 及更新版本。
請確定 vProxy 也升級到 4.4.0-x，因為其中也包含部分的瑕疵補救措施。

因應措施：

取消註冊並重新註冊 vProxy：NVP vProxy：如何取消註冊/重新註冊 vProxy 裝置？

注意：在套用程式碼修正之前，此問題可能會再次出現。觀察到此問題時，必須重新註冊報告此問題的 vProxy，直到套用程式碼修正為止。

其他資訊

NetWorker 伺服器也可能會報告 nsrdispd 或 nsrdisp_vproxy 核心轉儲。 nsrdip_vproxy 是由以下人員產生的子程序： nsrdispd。這些警示會顯示在 NetWorker Management Console 的警示視窗中，以及 NetWorker 伺服器的 daemon.raw。

 

在使用 vProxy 4.4.0-x （或更新版本） 的 19.10.0.5/19.11.0.2 上可能會發現類似的問題;但是原因不同：

NVP vProxy：所有失敗的 VMware 備份「curl_easy_perform」均傳回錯誤 60：「SSL 憑證」

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000228061
文章類型: Solution
上次修改時間: 31 12月 2025
版本:  7
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