連接至 Dell HD22Q 擴充基座時,「裝置管理員」中的未知 USB 裝置出現黃色驚嘆號 (連接埠重設失敗)
摘要: 本文討論在連接至 Dell HD22Q 擴充基座時,在 Qualcomm 電腦上從休眠狀態恢復後,裝置管理員中未知 USB 裝置 (連接埠重設失敗) 會出現黃色驚嘆號。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的平台:
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
受影響的產品:
- Dell 雙充電擴充基座 HD22Q
當 Qualcomm 電腦從休眠狀態恢復後,連接至 HD22Q 擴充基座的特定 Type-C USB 裝置會發生此問題。
範例:未知 USB 裝置上的裝置管理員出現黃色驚嘆號 (連接埠重設失敗):

原因
某些 Type-C USB 裝置存在相容問題。
解析度
復原方法:
將 Type-C USB 裝置重新插入 HD22Q 擴充基座,症狀即消失。
受影響的產品
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455文章屬性
文章編號: 000228091
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 5月 2026
版本: 7
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