OpenManage Enterprise：CyberArk 連線錯誤

摘要: OpenManage Enterprise 無法連線至 CyberArk Central 認證提供者 （CCP）。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

設定 OpenManage Enterprise （OME） 以使用 CyberArk 整合時，測試連線會傳回下列錯誤訊息。 

測試連線錯誤

應用程式記錄顯示以下憑證路徑錯誤。 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

原因

發生此問題的原因，是在為 HTTPS 連線建立 SSL 內容時，上傳至 CyberArk OpenManage Enterprise 的憑證的 CA 憑證並未載入至信任存放區。

解析度

此問題已在即將推出的 OpenManage Enterprise 4.3 版本中解決。

受影響的產品

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
文章屬性
文章編號: 000231597
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 5月 2026
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。