PowerVault ME5、ME52：超級電容器充電週期期間控制器意外重新啟動

當控制器模組意外重新開機時，操作員可能會收到「控制器未運行」的警報。在調查病因時，以下是相關注意事項和外在癥狀。

在 PowerVault Manager 中，前往 維護 面板的 韌體 >系統 標籤，檢視目前的韌體套裝。

此問題會影響執行 ME5.1.2.1.5 版之前控制器韌體版本的 PowerVault ME50 系列陣列。

此問題會影響執行 ME5.2.0.0.2 版之前控制器韌體版本的 PowerVault ME52 系列陣列。

在 PowerVault Manager 中，前往維護面板的支援 >事件歷程記錄標籤，檢視系統事件記錄。

檢查事件歷程記錄時，操作員可能會觀察到 ERROR 事件 641，其項目與所顯示的範例類似。

A3143      2025-08-04 19:38:12  641   ERROR          Detected an Assert or OSM debug error. Controller: A Critical Error: OSMEnterDebugger  p1: 0x03CC093 p2: 0x05A4695 p3: 0x08B4177 p4: 0x0000000   CThr: Null DbgRegNum=255
B314       2025-08-18 09:28:34  641   ERROR          Detected an Assert or OSM debug error. Controller: B Critical Error: OSMEnterDebugger  p1: 0x017277A, p2: 0x03A5F70, p3: 0x0552DE5, p4: 0x08425E3   CThr:       Null, DbgRegNum=255

操作員在檢查控制器重新開機時的儲存控制器當機記錄時，其他資訊會注意到以下項目。 
 

09:26:40.000030 +C:0 ASIC reporting issue. sources = 800  event = 0            <---- note
09:26:40.000066  C:0 ________________________________________________________ 
09:26:40.000100  C:0 IRQ Source = 800 DRAM                                     <---- note
09:26:40.000181  C:0  DRAM error int status           data[0]0000000000000003 
09:26:40.000217  C:0     0:ddr_ctrl_irq  
09:26:40.000250  C:0     1:ddr_gasket_irq  
09:26:40.000334  C:0  ddr2arm_port0 err hdr            ----------------------- 
09:26:40.000369  C:0     [2]8000, [1]0003ffbf8400ffff, [0]ffff600100000501 
09:26:40.000416  C:0     WRITE    Requester:RDX0       Completer:RDX1     
09:26:40.000452  C:0     PT:D     Address: 03_FFBF8400 Size:64 Byte 
09:26:40.000486  C:0 ________________________________________________________ 
09:26:40.000520  C:0 Fatal ASIC Error Detected!                               <---- note

解決方案：
PowerVault M5012、ME5024、ME5084 機型

• 如果您有 PowerVault M5012、ME5024、ME5084 陣列，請從 dell.com/support 下載控制器韌體 ME5.1.2.1.5
• 如果您現有的 PowerVault ME50 陣列控制器韌體為 ME5.1.0.1.0，請依照以下指示操作：PowerVault ME5：如何將控制器韌體版本 ME5.1.0.1.0 升級至更新版本
• 如需所有其他 PowerVault ME50 系列控制器韌體版本，請遵循 Dell PowerVault ME5 系列系統管理員指南中的線上說明或更新系統韌體一節。

PowerVault M5212、ME5224、ME5284 機型

• 如果您有 PowerVault M5212、ME5224、ME5284 陣列，請從 dell.com/support 下載控制器韌體 ME5.2.0.0.2
• 如需 PowerVault ME52 系列控制器韌體更新，請依照線上說明進行，或參閱 Dell PowerVault ME52 系列系統管理員指南中的更新系統韌體一節。

其他資訊
在套用 PowerVault ME5 的 ME5.1.2.1.5 更新後，操作員可能會觀察到超級電容器充電狀態的事件歷程記錄中記錄下新的資訊事件。無需採取任何動作。

當控制器模組意外斷電並且寫緩存臟（包含尚未寫入磁碟的數據）時，超級電容器組會提供備用電源，以將數據從寫緩存刷新（複製）到記憶體。