可在多種 Windows 11 作業系統中使用 Dolby Digital Plus 編解碼器
摘要: 下列文章提供 Dolby Digital Plus 編解碼器在 Dell Windows 11 電腦上的可用性相關資訊。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
部分 Windows 11 作業系統遺失 Dolby Digital Plus （DD+） 編解碼器
那些更換安裝在電腦上的 Windows 11 作業系統的人報告 DD+ 編解碼器丟失。
他們在從 Microsoft 作業系統映像或 Windows 11 24H2 的企業版安裝 Windows 11 24H2 後報告了此問題。
如果您在 Dell 電腦上執行此動作，則在播放 DD+ 編碼的內容時可能會收到下列錯誤。
注意：可以在沒有 DD+ 編解碼器的情況下以較低的品質級別播放內容。
原因
杜比實驗室限制原始設備製造商 （OEM） Windows 11 映像的 DD+ 編解碼器可用性。他們不會將此編解碼器作為離散應用程式提供。
解析度
如果您的 Dell 電腦需要 DD+ 編解碼器，您必須以下列其中一種方法安裝 Windows 11 作業系統：
- Dell 原廠出貨時若已安裝 Windows 11 24H2 作業系統，便會包含 DD+ 編解碼器。
- 將 Dell 安裝的 Windows 11 23H2 作業系統 （或更舊版本） 升級至 Windows 11 24H2 作業系統時，會保留 DD+ 編解碼器。
- 如果您從 Dell SupportAssist Operating System Recovery 或 Dell Operating System Recovery Image （OSRI） 安裝 Dell Windows 11 24H2 作業系統映像，則會保留 DD+ 編解碼器：
- Dell 知識文章：使用 SupportAssist OS Recovery 還原您的電腦
- Dell 支援頁面：使用 Dell OS Recovery 映像重新安裝 Microsoft Windows
受影響的產品
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250文章屬性
文章編號: 000239726
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 7月 2025
版本: 5
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