PowerEdge:Seagate Summit SAS 或 SATA 磁碟機回報中等錯誤或感應金鑰 3/11 讀取錯誤

摘要: Seagate Summit SAS/SATA 磁碟機在 PowerEdge 和 PowerVault 系統上回報中等錯誤或感應金鑰 3/11,因為韌體問題導致磁碟機磁區寫入較弱。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

配備 Seagate Summit 磁碟機的 Dell PowerEdge 和 PowerVault 系統回報感應金鑰 03/11 和媒體錯誤。出現過多讀取錯誤的磁碟機也可能回報預測性故障或 SMART 警示。

 

原因

Dell 工程部門已發現可能導致磁碟機磁區寫入較弱的韌體問題。由於初始寫入未正確完成,此磁區的後續讀取會報告感應金鑰 3/11 或介質錯誤。

 

解析度

儘早更新 Seagate Summit SAS 和 SATA 硬碟韌體,以避免影響資料。

  • 下面列出解決此問題的韌體版本:
磁碟機 P/N 韌體版本 韌體 P/N 容量 磁碟機類型
FN7VR SWS8 W6DKH 12 TB SAS
R0G8W SYS8 MGW24 16 TB SAS
R5KP7 SYS8 MGW24 20 TB SAS
GPP63 SUS8 1V0FN 24 TB SAS
FYGY1 SYA5 NHVNM 12 TB SATA
VHFPR SYA5 NHVNM 16 TB SATA
P6GW1 SYA5 NHVNM 20 TB SATA
34MF5 SUA5 3J12C 24 TB SATA
注意:更新磁碟機韌體後,請確認已啟用資料可靠性功能,例如 Dell PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 內的巡查讀取和一致性檢查。請參閱 Dell 支援首頁的特定 PERC 使用者指南。

在作業系統 (OS) 可透過 HBA 直接存取磁碟機的系統組態上,並不提供這些功能。應改用業界標準的作業系統公用程式來驗證資料完整性。

巡查閱讀:
巡查讀取功能的設計目的為一種預防措施,可確保實體磁碟的健全狀況和資料完整性。巡查讀取會掃描並解決設定實體磁碟上的潛在問題。

Dell OpenManage Storage Management 應用程式可用來啟動巡查讀取,並變更其行為。

巡查讀取功能的某些屬性包括:

  • 在設定為虛擬磁碟一部分的控制器上所有磁碟上執行,包括熱備援磁碟
  • 巡查讀取功能不會在不屬於非 RAID 磁碟的實體磁碟、虛擬磁碟或處於就緒狀態的磁碟機上執行。
  • 專用於巡查讀取操作的控制器資源量會根據未完成的磁碟 I/O 操作數進行調整。例如,如果系統正在處理大量 I/O 操作,則巡查讀取使用較少的資源,以使 I/O 具有更高的優先順序。
  • 巡查讀取不會在涉及下列任何一項作業的磁碟上執行:
    • 重新建置
    • 更換成員
    • 完整或背景初始化
    • 一致性檢查
    • 線上容量擴充 (OCE)
注意:根據預設,在已設定的硬碟上,每七天會自動執行一次巡查讀取。(此功能不需要安裝 OpenManage 即可自動執行)

一致性檢查:
一致性檢查 (CC) 是一種背景作業,可驗證和修正容錯虛擬磁碟的鏡像或同位檢查資料。建議您定期對虛擬磁碟執行一致性檢查。您可以使用 HII 設定公用程式或 PERC CLI 應用程式,手動啟動 CC。

注意:在作業完成之前,CC 或 BGI 通常會造成一些效能損失。

CC 和 BGI 都糾正奇偶校驗錯誤,但是,CC 通過事件通知報告數據不一致,而 BGI 不會。您可以手動啟動 CC,但不能啟動 BGI。

背景初始化:
背景初始化 (BGI) 是一項自動化程序,可在新建立的虛擬磁碟上寫入同位檢查或鏡像資料。華大基因無法在 RAID 0 虛擬磁碟上執行。您可以在 HII 應用程式中控制 BGI 速率。在下一個 BGI 操作開始之前,對 BGI 速率的任何更改都不會生效。

  • 如果您取消 BGI,它會在五分鐘內自動重新啟動。
  • 與虛擬磁碟的完整或快速初始化不同,後台初始化不會從物理磁碟中清除數據。
  • 在作業完成之前,一致性檢查和 BGI 通常會造成一些效能損失。

 

受影響的產品

AX-760, Dell EMC XC Core XC450, Dell EMC XC Core XC750, Dell XC Core XC660xs, Dell XC Core XC760, PowerEdge C6520, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R550, PowerEdge R650xs , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084, PowerVault MD2412, PowerVault MD2460, Dell EMC XC Core XC7525 ...
文章屬性
文章編號: 000239838
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 5月 2026
版本:  8
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