安裝主動式觸控筆軟體後，弧形媒體磚無法運作

摘要: 為 Latitude 7350 Detachable 或 Latitude 7320 Detachable 安裝 Dell 主動式觸控筆控制面板應用程式並啟動放射狀撥盤後，使用者可能會發現對放射狀功能表的媒體按鈕沒有反應。

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症狀

弧形功能表媒體磚問題

 

將扇形功能表綁定到其中一個筆按鈕后，使用者可能會發現以媒體為中心的磁貼（如“播放”或“暫停”、“下一首曲目”或“音量提高”）無法按預期運行。不是對磁貼執行任何操作，而是沒有任何反應。

 

下圖標示了所有受影響的磁貼：

弧形功能表

（圖 1 - 弧形功能表）

 

受影響的平台：

  • Latitude 7350 Detachable
  • Latitude 7320 Detachable


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原因

 

某個子進程無法在不更改磁貼的情況下讀取這些磁貼的註冊表值。安裝 Dell 主動式觸控筆控制面板應用程式無法設定這些登錄檔值。


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解析度

 

在安裝應用程式後執行 Windows 更新 可解決問題。

應找到並安裝下列更新：

  • Wacom 技術 - 軟體元件 - 7.7.1.121
  • Wacom 技術 - HIDClass - 7.7.2.67

可能需要再重新開機一兩次，變更才會生效。

 


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受影響的產品

Latitude 7320 Detachable, Latitude 7350 Detachable
文章屬性
文章編號: 000242884
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本:  5
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