安裝韓文 Windows 11 的 Dell 電腦可能不會看到已購買的應用程式

摘要: 下列文章提供 Dell Optimizer 6.0 版和原廠安裝北韓文 Windows 11 作業系統的問題相關資訊。與電腦一起購買的應用程式可能不會顯示在電腦上。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

購買的應用程式可能不會顯示在執行韓文版 Windows 11 的電腦上

 

出廠時隨附韓文 Windows 11 作業系統的 Dell 筆記型電腦和桌上型電腦，其他購買的應用程式可能會發生問題。搭配 Dell Optimizer 6.0 版作業系統使用時，可能無法顯示您購買的任何應用程式。

注意：在 Windows 11 中安裝的任何其他語言都不會出現此問題。

 

原因

韓文與 Dell Optimizer 6.0 版應用程式衝突。

解析度

注意：您必須擁有筆記型電腦或桌上型電腦的系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。

 

我們預期 Dell Optimizer 應用程式 6.0.2 版能長期解決此問題。（手動下載並更新至此版本。）我們沒有新版本發佈的時間框架。如果您在軟體版本發佈前遇到此問題，則可以在短期內遵循以下解決方法步驟：

  1. 您可以將 Windows 11 中的 語言設定變更 為其他支援的語言。（更改為韓語以外的語言。

  2. 將筆記型電腦或桌上型電腦重新開機至使用新語言的作業系統。

  3. 啟動 Dell Optimizer 6.0 版 應用程式。

  4. 轉到 已購買的應用程式 部分。

  5. 使用說明選項中的按鈕按 一下重新整理 。

  6. 我們會重新檢查您購買的應用程式，並顯示您遺失的應用程式及其權利。

受影響的產品

Dell Optimizer
文章屬性
文章編號: 000244440
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 11月 2024
版本:  2
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