Qualcomm 筆記型電腦在連接 Dell 通用擴充基座 UD22 時會自動喚醒或開啟電源
摘要: 瞭解為何高通筆記型電腦在連接 Dell 通用擴充基座 UD22 時,無法處於關機休眠狀態。
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症狀
Qualcomm 筆記型電腦可能不會保持休眠或關機狀態,可能會自動喚醒或開啟電源。當它與 Dell Universal Dock UD22 連接,且 BIOS 中的「AC 喚醒」選項已啟用時,就會發生此問題。
受影響的平台:
- Dell 14 DC14255
- Dell Pro 14 基本PV14255
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 5445
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
受影響的擴充基座:
- Dell Universal Dock UD22
原因
此為 Qualcomm 平台的設計限制,會在休眠或關機狀態下執行中斷連線,並強制 UD22 擴充基座暫停筆記型電腦電源。這會導致觸發「AC 喚醒」功能來喚醒筆記型電腦。
解析度
此為設計運作方式。若要解決此問題,請執行下列其中一個步驟:
- 在進入休眠或關機之前,請先卸下 UD22 擴充基座。
- 在 BIOS 中載入預設設定,或停用 「AC 喚醒」。
- 若要停用 「AC 喚醒」,請進入 BIOS,然後前往 系統管理。在 AC 行為 區段中,停用 AC 喚醒功能。
受影響的產品
Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345文章屬性
文章編號: 000247430
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 4月 2026
版本: 5
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