按下外部鍵盤上的按鍵無法使筆記型電腦進入新式待命模式

摘要: 下列文章提供 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 和 Dell Pro 鍵盤與滑鼠 KM5221W 外接鍵盤的相關資訊。他們無法使用 Dell 週邊設備管理員應用程式設定的快速鍵 （睡眠動作） 進入新式待命。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

在 Dell Peripheral Manager 中設定睡眠動作，然後按下快速鍵後，筆記本電腦不會使用外接式鍵盤進入新式待機模式。 

受影響的鍵盤：

  • Dell Pro Plus 鍵盤 KB700
  • Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W

受影響的平台：

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

原因

筆記型電腦不會停留在新式待機狀態，因為按下按鍵後會立即觸發作業系統通知。

解析度

2024 年 11 月的 Dell Peripheral Manager 應用程式更新解決了此問題。請確定您的筆記型電腦已安裝最新版本的應用程式。 

受影響的產品

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
文章屬性
文章編號: 000255675
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本:  4
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