使用電池電力執行時，Latitude 7420 或 7520 CPU 頻率降至低於 1 GHz
摘要: 本文提供僅以電池電力執行 Latitude 7420 或 7520 時 CPU 頻率下降的相關資訊。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
當 Latitude 筆記型電腦僅使用電池電力執行時，CPU 可能會在低電源狀態下運作，並導致工作管理員中的 CPU 頻率降至低於 1 GHz。即使 CPU 處於忙碌狀態，仍會發生此問題。
受影響的平台：
- Latitude 7420
- Latitude 7520
原因
電池會向內嵌控制器 （EC） 報告低的最大功率點 （MPP） 和永續電源點 （SPP） 值。
解析度
將電腦更新至 BIOS 1.38.1 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。
受影響的產品
Latitude 7420, Latitude 7520文章屬性
文章編號: 000255870
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 11月 2025
版本: 3
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