Mobile Precision 5690 將 BIOS 更新至 1.8.0 版後,USB-C 連接埠無法運作
摘要: 本文提供更新 BIOS 後,行動 Precision 5690 上的 USB-C 連接埠問題的相關資訊。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
將 BIOS 更新至 1.8.0 版後,Mobile Precision 5690 右側 USB-C 連接埠可能無法運作。將電源變壓器、USB-C 充電器或擴充基座連接至筆記型電腦右側 USB-C 連接埠時,執行 BIOS 更新時就會發生此問題。
發生此問題時,Power Delivery (PD) 韌體 (Main System Cypress Port Controller2) 可能會顯示為版本 0.0.0.0。
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受影響的平台:
- Mobile Precision 5690
原因
PD 韌體在 BIOS 更新期間故障。
解析度
在電腦上更新至 BIOS 1.10.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 BIOS 更新指南。
受影響的產品
Mobile Precision 5690文章屬性
文章編號: 000258531
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本: 8
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