執行 LCD 內建自我測試時，Latitude 筆記型電腦會顯示黑白模式
摘要: 瞭解 Latitude 筆記型電腦只有在執行 LCD 內建自我測試 （BIST） 時才會顯示黑色和白色。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
執行 LCD BIST 以測試 LCD 功能時，Latitude 筆記型電腦可能不會顯示紅色、綠色、藍色，而只會顯示黑白。散熱事件記錄可能會顯示 LCD 顯示器目前的異常層級 xx。更新 BIOS 後，就會發生此問題。
受影響的平台：
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5420
- Latitude 5430
- Latitude 5520
- Latitude 5530
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7520
- Latitude 7530
受影響的 BIOS 版本：
- Latitude 5x20 為 1.37.0
- 1.24.0 （適用於 Latitude 5x30）
- 1.35.0 （適用於 Latitude 7x20）
- 1.25.0 （適用於 Latitude 7x30）
原因
在 BIOS 中實作的新功能造成副作用。
解析度
更新至下列版本的 BIOS 可解決問題：
- Latitude 5x20 - 1.44.0
- Latitude 5x30 - 1.28.0
- Latitude 7x20 - 1.41.0
- Latitude 7x30 - 1.30.0
若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。
受影響的產品
Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430文章屬性
文章編號: 000260939
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本: 9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。