Dell G15 5530 或 Dell G16 7630 的耳機沒有聲音

插入 3.5 mm 插孔耳機時，執行 Ubuntu v6.1.0-1013-OEM 的 Dell G15 5530 和 Dell G16 7630 沒有聲音輸出。拔下耳機並重新插上後，聲音可能會恢復。

受影響的平台：

• Dell G15 5530
• Dell G16 7630

受影響的作業系統：

• Ubuntu v6.1.0-1013-OEM

這是由於 Ubuntu v6.1.0-1013-OEM 的設計所致。

更新至 Ubuntu 6.8.0.48 或更新版本可解決音訊問題。請遵循 長期解決方案 更新至 Ubuntu 6.8.0.48 或更新版本。如果您無法更新至 Ubuntu 6.8.0.48 或更新版本，可以改為依照 因應措施 操作。

長期解決方案：

1. 開機至 Ubuntu。
2. 連線至網路。
3. 按下 「顯示應用程式 」按鈕，然後選取 「終端機 」應用程式。
   
4. 類型 sudo uname -a 然後按下 Enter 鍵。輸入系統密碼，然後按下 Enter 鍵。找到 Ubuntu 版本 6.0.0-1014-oem 在終端的回應中。
    
5. 類型 sudo apt update 然後按下 Enter 鍵。輸入系統密碼，然後按下 Enter 鍵。
   
6. 類型 sudo apt upgrade 然後按下 Enter 鍵。輸入系統密碼，然後按下 Enter 鍵。
    
7. 類型 Y 然後按下 Enter 鍵。
8. 將電腦重新開機，然後按照步驟 1 至 4 操作。確認 Ubuntu 版本是 6.8.0.48 或以後。
   

因應措施：

拔下耳機的插頭，然後將耳機重新插入 3.5 mm 音訊插孔。