客戶與裝置資料隱私權選項

錯誤/問題：客戶在詳細目錄遙測收集電子郵件訊息中收到顯示「TOKEN##」而非裝置名稱的 SCG，其中包括 SCG 的名稱。

檢查/檢閱： 檢查下列記錄

1. 以 root 使用者身分登入 SCG CLI/Putty

2. 收集以下紀錄。

   • cd /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   • cat emailsapplication.log | grep TOKEN

   或

   1. 請與客戶確認客戶是否有 WinSCP 的存取權。
   2. 使用根使用者登入，並按照以下步驟操作
   3. /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   4. 收集emailsapplication.log

3. 在收集的記錄中搜尋「權杖」一詞。

   如果您在記錄中找到「token」一詞：
   

解決方案：開啟 SCG UI，並以「系統管理員」使用者身分登入。

1. 前往設定 > 遙測設定。

2. 如果「客戶和裝置資料隱私權」選項已停用，請啟用此功能。
   

理由和原因：客戶和裝置資料隱私權選項 - 功能 （在 SCG 使用者指南第 60 頁提及） https://dl.dell.com/content/manual54603293-secure-connect-gateway-5-x-virtual-edition-user-s-guide.pdf?language=en-us

在「客戶和設備數據隱私」部分中，預設選擇了包含標識信息的選項。但是，如果您不想包含資訊，請清除該複選框。清除該複選框后，SMTP 郵件中的主機名和IP位址將被遮罩以保護隱私。注意：如果清除該複選框，日誌和診斷數據的收集將自動禁用。此外，有關公司網路的某些數據（包括系統日誌）不會發送到後端。這可能會使技術支援部門無法解決裝置上可能發生的問題。