Dell Pro 13 Premium PA13250 或 Dell Pro 14 Premium PA14250使用 LAN 纜線連接至 Dell 擴充基座時，無線 LAN 中斷連線
摘要: 本文提供 Dell Pro 筆記型電腦連接至 Dell 擴充基座時，無線網路中斷連線的相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dell Pro 筆記型電腦上的無線網路可能會中斷連線。當電腦透過 LAN 纜線連接 Dell 擴充基座時，就會發生此問題。但是，BIOS 中的無線電控制已設為關閉。
受影響的平台：
- Dell Pro 13 高階PA13250
- Dell Pro 14 高階PA14250
受影響的擴充基座：
- Dell 擴充基座 WD19
- Dell Thunderbolt 擴充基座 – WD22TB4
原因
這是因為擴充基座韌體版本 01.00.36、01.00.20 發生問題。
解析度
將電腦更新至 Dell Dock WD19/WD22TB4 韌體更新公用程式 01.00.44、01.00.28 版或更新版本可解決問題。若要下載並安裝韌體，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
受影響的產品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章屬性
文章編號: 000286996
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 4月 2025
版本: 2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。