Dell 擴充基座無法使用 LAN 連接埠或更新擴充基座韌體

擴充基座無法正常使用 LAN 連接埠，且 Dell 韌體公用程式 （DFU） 無法升級擴充基座韌體。
 

受影響的擴充基座：

• Dell 雙充電擴充基座 HD22Q
• Dell 擴充基座 WD19
•  Dell Thunderbolt 擴充基座 – WD22TB4

受影響的平台：

• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro 13 高階PA13250
• Dell Pro 14 高階PA14250
• XPS 13 9350

停用啟用外接式 USB 連接埠會導致此問題時，USB 2 連結會停用。在 BIOS 設定選單中停用已啟用的外接式 USB 連接埠並啟用 Type-C 擴充基座 LAN 時，擴充基座將無法使用 LAN，DFU 也無法升級擴充基座韌體。

在 BIOS 設定選單中啟用啟用外接式 USB 連接埠即可解決此問題。當電腦無法偵測到擴充基座 LAN，且必須使用 DFU 更新擴充基座韌體時。