Dell Pro 14 PC14255 或 Dell Pro 16 PC16255不會提示選取音訊裝置功能
摘要: 瞭解為何 Dell Pro 14 PC14255 或 Dell Pro 16 PC16255可能已插入 3.5 mm 裝置，而且收到不到任何音訊提示。無法啟用麥克風輸入和訊號線輸入裝置。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
插入 3.5 mm 裝置 （耳機、喇叭、麥克風） 時，作業系統中不會顯示音訊使用者介面。喇叭、麥克風輸入及訊號線輸入裝置會被視為耳機。無法選取要啟用這些選項，導致其無法運作。
受影響的平台：
- Dell Pro 14 PC14255
- Dell Pro 16 PC16255
原因
這是 Dell 音訊策略更新的一部分。
解析度
這是 Dell 音訊策略中的預期行為。
受影響的產品
Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255文章屬性
文章編號: 000299206
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 5月 2025
版本: 2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。