Dell Pro 14 Plus PB14255 筆記型電腦在執行 SupportAssist 觸控板診斷後發生錯誤
摘要: 下列文章提供在執行診斷程式後，Dell Pro 14 Plus PB14255發生錯誤的相關資訊。如果您在執行 SupportAssist 觸控板診斷時按下失敗或取消，就會發生這種情況。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
執行 SupportAssist 觸控板診斷會導致筆記型電腦觸控板按鈕失效
您是否已在 Dell Pro 14 Plus PB14255 筆記型電腦上執行 SupportAssist 觸控板診斷？您是否在功能測試期間錯誤選取了 失敗 或 取消 ？
如果有，它會報告錯誤。
原因
SupportAssist 團隊告知他們已修正無法正確處理測試進度的問題。
解析度
注意：您必須擁有筆記型電腦的系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。
最新版本的 SupportAssist 可解決此訊息問題。連線至網際網路並執行 SupportAssist 自動更新至最新版本 4.8.x。
受影響的產品
Dell Pro 14 Plus PB14255文章屬性
文章編號: 000299568
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。