RecoverPoint for VMs：RPA 重新開機後出現授權錯誤

摘要: RecoverPoint 裝置 （RPA） 重新開機會導致授權類型錯誤。

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症狀

RecoverPoint 裝置 （RPA） 重新啟動會導致授權類型錯誤：

System problems:
  WARNING: vCenter Server xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not licensed.
  WARNING: vCenter VC1.corp.com has exceeded the maximum number of supported sockets for its license.
  ERROR: Replication set of group CG-PRD01 contains VMs that reside on an unlicensed vCenter Server xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.
  ERROR: Replication set of group CG-02 contains VMs that reside on an unlicensed vCenter Server xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.
  ERROR: Replication set of group CG-x contains VMs that reside on an unlicensed vCenter Server xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.
  ERROR: Replication set of group Test_group contains VMs that reside on an unlicensed vCenter Server xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.


警示可在 RecoverPoint 附掛程式和 CLI 命令中看到 "get_system_status")

原因

在每個 RecoverPoint 叢集中，都有一個「Site Control」RecoverPoint Appliance （RPA），其為 RPA1 或 RPA2。
當目前的 Site Control RPA 重新開機時，另一個 RPA 會接管 Site Control。
新的 Site Control RPA 必須使用「connectors」程序
連接至 vCenter連線至 vCenter 需要完整重新建置 vCenter 檢視和物件清單，此作業需要一些時間。
連接時間取決於環境的大小，在極端情況下可能需要長達 1 小時。
在與 vCenter 的連線完成之前，RecoverPoint 叢集無法讀取授權資訊，並顯示授權錯誤。

解析度

因應措施：
等待網站控制 RPA 完成與 vCenter 的連線。
如果這需要超過 1 小時，請聯絡支援人員。

主意：
Dell Technologies 工程部門正在調查此問題。永久修正方法仍在進行中。如需技術協助，請聯絡 Dell Technologies 客戶支援中心 或您的服務代表，並引用此解決方案 ID。
 

受影響的產品

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
文章屬性
文章編號: 000300998
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 10月 2025
版本:  3
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