Dell 效能擴充基座雙纜線只有一盞指示燈亮起

摘要: 瞭解為何連接至 Dell Pro 14 Plus PB14250 或 Dell Pro 14 Premium PA14250的 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS 雙纜線只有一盞指示燈亮起。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

將 Dell Performance Dock - WD19DC 或 Dell Performance Dock - WD19DCS 的雙 USB Type-C 纜線連接至 Dell Pro 14 Plus PB14250 或 Dell Pro 14 Premium PA14250 時，只會看到一個指示燈。只有部分雙纜線功能。

受影響的平台：

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 高階PA14250

受影響的擴充基座：

  • Dell 效能擴充基座 - WD19DC
  • Dell 效能擴充基座 - WD19DCS

原因

如需電腦的擴充基座規格，電腦必須支援 210 W 電源，才能讓雙纜線上的兩個 LED 亮起。Dell Pro 14 Plus PB14250 和 Dell Pro 14 Premium PA14250的最大功率為 100 W。

解析度

此為設計運作方式。Dell Pro 14 Plus PB14250 和 Dell Pro 14 Premium PA14250 不支援完整的雙纜線功能。它只能支援一根纜線的功能，因此只有一個 LED 亮起。

受影響的產品

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
文章屬性
文章編號: 000302982
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。