PowerProtect Data Manager: Brugergrænsefladen viser forkerte gendannelsesstatusser og for tidlige faseovergange

En administrator udfører en gendannelseshandling ved hjælp af brugergrænsefladen i PowerProtect Data Manager. PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen viser ikke nøjagtige statusoplysninger under gendannelsen. Under dataflytningsfasen rapporterer brugergrænsefladen en statusprocent, der ikke afspejler den faktiske tilstand for dataoverførslen.

Gendannelsesprocessen fortsætter til næste trin "Afmontering af sikkerhedskopi", hvilket tyder på, at alle data er gendannet til målserveren.

Statusprocenten nulstilles og viser forskellige procentsatser:

Dataflytningen er stadig i gang. Dette bekræftes ved at overvåge netværksaktivitet for ddfsrc proces over ressource overvåges på destinationsserveren.

En kodefejl i logikken for statusrapportering af PowerProtect Data Manager-genoprettelse medfører, at brugergrænsefladen viser unøjagtige statusprocenter og skifter mellem gendannelsesfaser, før dataflytningen er fuldført. Fejlen påvirker alle PowerProtect Data Manager-versioner før 19.20.

Statusindikatoren for PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen sporer ikke nøjagtigt den underliggende dataoverførsel, der udføres af ddfsrc Proces. Som et resultat nulstilles statusprocenten mellem faser, og brugergrænsefladen går for tidligt videre til efterfølgende trin, mens dataflytteren fortsætter med at skrive data til målserveren.

Problemet er løst i PowerProtect-version 19.20.0-18. Installer den nyeste PowerProtect Data Manager-version for at afhjælpe problemet. Kontakt om nødvendigt Dell Support for at få hjælp eller yderligere spørgsmål. De nyeste tilgængelige versioner er tilgængelige på siden PowerProtect Data Manager-drivere og downloads .

Brugeren skal vente på, at gendannelseshandlingen rapporteres som fuldført på PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen, der viser, at alle faser er fuldført for at bekræfte, at en gendannelseshandling er fuldført.