顯示器無法使用 DisplayPort 透過 Dell 雙充電擴充基座 （HD22Q） 設定 UHD 30 Hz

摘要: 下列文章提供在透過 Dell 雙充電擴充基座 （HD22Q） 連接的顯示器上設定8K@30Hz影像失敗的相關資訊。當使用在顯示器和擴充基座之間有獨立超高解析度 （UHD） NVIDIA 顯示卡和 DisplayPort （DP） 纜線的筆記型電腦時，就會發生這種情況。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

無法在使用 DP 纜線連接至 HD22Q 擴充基座的顯示器上設定 UHD

 

Dell 顯示器只會在下列情況下輸出4K@60Hz：（顯示器可支援8K@30Hz。

  • 此應用程式使用 DP 纜線，透過 HD22Q 擴充基座連接至 Dell 筆記型電腦或行動工作站 （配備獨立 UHD NVIDIA 顯示卡）

此問題會影響下列 Dell 產品：（此問題已在這些產品上確認，但不限於這些產品。）

  • Dell 雙充電擴充基座 (HD22Q)
  • Dell UltraSharp UP3218K 顯示器
  • Precision 7520 行動工作站
  • Precision 7530 行動工作站
  • Precision 7540 行動工作站
  • Precision 7550 行動工作站
  • Precision 7560 行動工作站
  • Precision 7670 行動工作站
  • Precision 7680 行動工作站
  • Precision 7720 行動工作站
  • Precision 7730 行動工作站
  • Precision 7740 行動工作站
  • Precision 7750 行動工作站
  • Precision 7760 行動工作站
  • Precision 7770 行動工作站
  • Precision 7780 行動工作站

原因

工程團隊正在研究圖形驅動程式中的顯示串流壓縮 （DSC） 支援問題。

解析度

注意：筆記型電腦上的系統管理員權限，可進行任何作業系統變更或更新任何軟體。

更新至 NVIDIA Quadro Txxx0/RTX xxx0/RTX Axxx0/GeForce RTX xxx0 Graphics Driver and NVIDIA Control Panel Application version 32.0.15.7340, A33 或稍後在筆記型電腦上解決問題。若要下載並安裝 NVIDIA-Quadro-Txxx0-RTX-xxx0-RTX-Axxx0-GeForce-RTX_42WDF_WIN64_32.0.15.7340_A33.exe install file看：


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受影響的產品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell UP3218K, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770 , Precision 7780 ...
文章屬性
文章編號: 000312343
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本:  3
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