VxRail:VxVerify 升級預先檢查「無法存取所有必要的 Python 套裝」

摘要: VxVerify 升級預先檢查失敗,並顯示「無法存取所有必要的 Python 套裝」和 ModuleNotFoundError。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

嘗試執行 VxVerify 時看到此輸出:

Running general VxRail health tests (test profile 5)...
Enter 'None' for user or password if these are unknown, but some tests will not be able to run.
['VxVerify version: 4.50.402.', '[Sitepack] Python 3.11.9 (main, Apr 18 2024, 16:44:43) [GCC]', '[sp_add] Python sitepack added to PATH: /mystic/radar/venv/lib64/python3.11/site-packages', '[sp_add] Python sitepack added to PATH: /mystic/radar/venv/lib/python3.11/site-packages', '[import_pmik] Imported paramiko from site-packages', '[root] import packaging-version loose', "[root] Path: ['/home/mystic', '/usr/lib64/python311.zip', '/usr/lib64/python3.11', '/usr/lib64/python3.11/lib-dynload', '/usr/lib64/python3.11/site-packages', '/usr/lib64/python3.11/_import_failed', '/usr/lib/python3.11/site-packages', '/mystic/radar/venv/lib64/python3.11/site-packages', '/mystic/radar/venv/lib/python3.11/site-packages']"]
Site packages error: No module named 'psycopg2': Traceback (most recent call last):
  File "vxv4.py", line 176, in <module>
ModuleNotFoundError: No module named 'psycopg2'

Failure to access all the necessary Python packages. If not a root user, rerun as root.

For VxRail 7.0.520+ or 8.0.210+, use python3.11 vxverify4...

原因

VxRail Manager 上的 RADAR 發生問題。

解析度

請先拍攝 VxRail Manager 的快照,再透過以下步驟修正 RADAR。

1. cd /mystic/radar/
2. cp Radar.tgz /mystic
3. mv /mystic/radar /mystic/radar.bak
4. su - tcserver
5. mkdir /mystic/radar
6. cd /mystic
7. tar -xzf Radar.tgz --exclude='logs/' --exclude='report/' -C /mystic/radar
8. exit
9. systemctl restart vmware-marvin

完成後,請重試 VxVerify 執行狀況檢查。

受影響的產品

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文章屬性
文章編號: 000312471
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本:  3
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