配備 MIPI 攝影機的 Dell Pro 筆記型電腦在新式待命期間,會顯示 1 次琥珀色和 8 次白色閃爍代碼
摘要: 瞭解如何在新式待命期間,在配備行動產業處理器介面 (MIPI) 攝影機的 Dell Pro 筆記型電腦上解決問題。
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症狀
在配備 MIPI 攝影機的電腦上,LED 可能會閃爍一次琥珀色和八次白色。啟動電腦並測試 MIPI 攝影機靠近即喚醒 (WOA) 功能,當電腦進入新式待命模式時,就會發生此問題。也可能出現藍色畫面或黑色畫面。
受影響的平台:
- Dell Pro 13 Plus PB13250
- Dell Pro 16 Plus PB16250
原因
CPU 與裝置通訊,發現裝置沒有回應,觸發 Catter 事件,且電腦 LED 顯示一個琥珀色和八個白色。接近喚醒 (WOA) 故障問題。SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x7E) 錯誤代碼問題。
解析度
- 按下電源按鈕將電腦強制關機。
- 將電腦重新開機。
- 從 Dell 支援網站將 Intel Integrated Sensor Solution 驅動程式和 Intel 序列 I/O 驅動程式更新至最新版本。
- 更新至適用於攝影機的 Intel 2D 影像/USB IO/視覺驅動程式 80.26100.2.22、A01 或更新版本。
注意:若要下載和安裝驅動程式,請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。
受影響的產品
Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 16 Plus PB16250文章屬性
文章編號: 000315373
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 5
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