RecoverPoint - 無法設定安全連線閘道
摘要: 無法設定安全連線閘道。
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症狀
無法從 RecoverPoint CLI 設定安全連線閘道 （SCG），失敗並顯示下列錯誤： "Failed to FTP 7" 和 "Failed to FTP to the Gateway at"
在安全連線閘道入口網站上新增 RecoverPoint 詳細資料後，會顯示下列錯誤：
注意：在 RecoverPoint 端，SCG 會使用與 ESRS 相同的方法進行設定。
原因
此原因與防火牆規則不允許從 RecoverPoint 到 SCG 進行通訊有關。
解析度
網路團隊，負責解決防火牆規則衝突，並允許 RecoverPoint 和 SCG 之間進行通訊。
受影響的產品
RecoverPoint, RecoverPoint EX, RecoverPoint for Virtual Machines, RecoverPoint Gen6 Server文章屬性
文章編號: 000315949
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 1月 2026
版本: 2
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