PowerEdge：iDRAC10 - 使用 BIOS 1.0.1 套用 R670、R770 更新的內部錯誤
摘要: 當搭載 iDRAC10 控制器的伺服器上有 BIOS 1.0.1 時，Dell PowerEdge R670 和 R770 伺服器將無法套用任何韌體更新。
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症狀
當 R670/R770 伺服器的 BIOS 1.0.1 屬於韌體清查的一部分時，iDRAC10 控制器在剖析清查檔案時發生嚴重內部錯誤。錯誤狀況可防止任何平台更新透過 iDRAC （頻外）、作業系統 （頻內） 或 UEFI 工具組 （F11 公用程式） 完成安裝。
iDRAC10 韌體清查反映空白或無效的 BIOS 韌體版本字串。
韌體復原功能發生錯誤，並出現RAC0508事件。
受影響的 17G 伺服器型號：
• PowerEdge R670
• PowerEdge R770
有兩種潛在的使用者方案可能導致最終使用者遇到這種情況：
• 無需先從 BIOS 1.0.1
更新即可將 Open Server Manger （OSM） 轉換為 iDRAC10 • 將 R670/R770 BIOS 從出廠隨附版本降級至 BIOS 1.0.1
iDRAC10 UI >> 系統 >> 清查韌體清查 >> 範例：
iDRAC10 UI >> 維護 >> 系統更新 >> 手動更新範例：
iDRAC10 UI >> 維護 >> 系統更新 >> 復原範例：
原因
如果 BIOS 1.0.1 （JHTC7） 安裝在 PowerEdge 伺服器上，則用於所有平台更新的 iDRAC10 XML 剖析器在讀取 BIOS 版本字串時發生錯誤。
Dell PowerEdge R770 和 R670 伺服器 BIOS 1.0.1 版最初發佈是為了支援 OSM 3.0 產品，並未列在 iDRAC10 產品的 RTS 中。
解析度
計劃於 2025 年 6 月發佈的 iDRAC10 韌體版本 1.20.50.50 將增強 XML 解析器，以防止類似的故障情況在未來的 iDRAC10 版本中發生。若要從此狀況復原 iDRAC10，需要 Dell 工程部門介入，以視需要進行補救。
受影響的產品
iDRAC10 - 1.10.xx Series, iDRAC10 - 1.20.xx Series, OEMR XL R670, OEMR XL R770, PowerEdge R670, PowerEdge R770文章屬性
文章編號: 000316032
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 4
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