在開啟和關閉 Dell 16 DC16250或 Dell 16 DC16251 上蓋且開啟攝影機應用程式時，相機出現黑畫面
摘要: 瞭解在開啟和關閉 LCD 上蓋時，Dell 16 DC16250 或 Dell 16 DC16251 的相機應用程式顯示黑色畫面時該怎麼做。
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症狀
當 Dell 16 DC16250 或 Dell 16 DC16251的 LCD 上蓋功能設定為無動作時，相機應用程式會開啟，然後上蓋會開啟再闔上，而相機應用程式會停止回應或顯示黑色畫面。
受影響的平台：
- Dell 16 DC16250
- Dell 16 DC16251
受影響的作業系統：
- Windows 11 （版本 24H2）
原因
這不是硬體或攝影機應用程式的問題。這是 Windows 11 （版本 24H2） 中 LCD 上蓋功能設定為無動作時的預期行為。
解析度
Microsoft表示這將無法解決，且不是正常使用案例。
若要復原攝影機應用程式，請關閉應用程式，然後再重新開啟。
受影響的產品
Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16251文章屬性
文章編號: 000317389
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 9月 2025
版本: 3
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