PowerStore:偵測到磁碟機遺失加密金鑰

摘要: 本文說明「偵測到磁碟機遺失加密金鑰」的 PowerStore 警示。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

執行狀況檢查 RxDefinitions 套件問題警示 0x03700103 對於: 

"Drives detected with missing encryption keys." 

由此發出的警示 RxDefinition 執行狀況檢查:

遺失加密金鑰之警示訊息的螢幕擷取畫面

原因

由於磁碟機初始化期間的延遲,特定磁碟機型號在卸下和插入後可能並未正確指派安全金鑰。在舊版的 PowerStoreOS 上重複插入及卸下磁碟機時,會出現此問題。系統可以使用受影響的磁碟機,但在軟體完成磁碟機的初始組態順序之前,會從內部金鑰存放區刪除其安全金鑰。

遇到此問題時,磁碟機仍可運作。但是,在任何後續的 HA 事件 (節點重新開機) 上,PowerStoreOS 會偵測到磁碟機在金鑰存放區中遺失金鑰,且受影響的磁碟機可能無法存取。

發出警示是為了通知使用者,該應用裝置正在使用至少一個缺少金鑰的磁碟機進行作業。

解析度

請聯絡 Dell 支援 ,以便他們檢查錯誤的根本原因,以判斷最佳的行動方針。提及本文000320551 以加快處理速度。

其他資訊

此檢查可能會回報偽陽性,如 KB# 000420440 中所述 PowerStore:SHC 遺失磁碟機加密金鑰檢查中的偽陽性

請參閱 PowerStore 000193518文章:RxDefinitions 問題登陸頁面,以取得執行狀況檢查機制、RxDefinitions 套裝,以及 RxDefinitions 警示完整清單的詳細資訊。

受影響的產品

PowerStore
文章屬性
文章編號: 000320551
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 3月 2026
版本:  4
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