在完成全新的立即可用體驗之前，進入 BIOS 時，Dell 電腦在出現 Dell 標誌時停止回應
摘要: 在新電腦上完成立即可用體驗 （OOBE） 之前，進入 BIOS 時，Dell Tower Plus EBT2250 或 Alienware Aurora ACT1250 電腦在 Dell 標誌沒有回應的相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
如果您在完成 OOBE 之前進入 BIOS （在開機時按下 F2 或 F12 鍵），它會在 Dell 標誌畫面停止回應。
受影響的系統：
- Alienware Aurora ACT1250
- Dell 直立式 Plus EBT2250
原因
這是由於 BIOS 問題所導致。
解析度
BIOS 更新
按下 CTRL + ALT + DEL 鍵可讓電腦重新開機。如果允許電腦完成 OOBE，則電腦可重新開機並進入 BIOS。
更新 BIOS 以修正此問題：
- 將 Dell Tower Plus EBT2250更新至 BIOS 1.4.4 版或更新版本：Dell Tower Plus EBT2250驅動程式與下載
- 將 Alienware Aurora ACT1250更新至 BIOS 1.4.3 版或更新版本：Alienware Aurora ACT1250 驅動程式與下載
如果您無法透過按下 CTRL + ALT + DEL 將電腦重新開機，請從作業系統 （OS） 外部更新 BIOS。使用下列文章：如何使用 USB 隨身碟或隨身碟，在 Dell 桌上型電腦或筆記型電腦上刷新 BIOS 或 UEFI
注意：如果您使用的是無線鍵盤，您可能需要按下 FN + F12 鍵。如需詳細資料，請參閱您的鍵盤手冊。
受影響的產品
Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250文章屬性
文章編號: 000323258
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 4
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