PowerVault ME4：無法識別 ME4084、ME484 故障排除更換磁碟機

在 PowerVault ME4084 84 磁碟機箱上更換保固期內的磁碟機時，Dell 會為磁碟機配備必須先組裝好的磁碟機承載器 （DDIC），才能插入 PowerVault ME4084 或 ME484 陣列。Dell PowerVault ME4 系列儲存系統擁有者手冊中的以下區段下方提供磁碟機更換說明：更換 5U 機櫃的 DDIC。使用本文末尾的嵌入式視頻獲取演練說明。      

注意：這些說明適用於第一代承載器的磁碟機承載器，零件編號為：KPD98.   Dell 可提供替代的磁碟機承載器，零件編號：PCH87， 使用與此處顯示的數位不匹配的不同上下支架。

組裝承載器時，中介板的位置必須正確，否則邊緣連接器 （「PCB 金手指」） 未正確對齊，導致插入機箱抽取盒磁碟機插槽時，無法連接插座。     PowerVault ME 系統管理員可能會回報在 PowerVault Manager 或命令行介面 （CLI） 中未偵測到替換磁碟機。  

磁碟機承載器內的中介板正確和正確對齊的範例。

圖 1：   在磁碟機承載器零件編號 KPD98 上正確對齊中介板 

圖 2：   正確對齊的中介板與未正確對齊的中介板

確定磁碟機承載器閂鎖已正確固定。

此外，如果組裝好的磁碟機托架閂鎖插入磁碟機插槽時未處於正確位置，則可能會在機箱抽取盒闔上時打開，導致無法識別磁碟機和/或磁碟群組因缺少磁碟機而降級。    PowerVault 系統管理員可能會回報磁碟機已移除。    觀看嵌入式影片中為將磁碟機承載器 KPD98 卸下並插入 PowerVault ME4084 或 ME484 所採取的步驟。     這些步驟說明在 Dell PowerVault ME4 系列儲存系統擁有者手冊 一節中： 將 DDIC 安裝在 5U 機櫃中。

圖 3：  組裝好的磁碟機托架零件編號 KPD98 

圖 4：  磁碟機承載器閂鎖未正確闔上，且在關閉時很可能在抽取盒內打開。

進一步協助

• 若無法辨識磁碟機，您必須 聯絡 Dell 技術支援 部門，請提供 PowerVault ME4084 陣列的支援套裝。  請參閱 PowerVault ME4：如何收集支援套裝

• 若適用，請使用智慧型手機相機，並在承載器中附上組裝好的磁碟機圖片，以協助釐清問題。