Advarselsmeddelelse om tilslutning af batteri og vekselstrømsadapter, før dockingstationens firmware opdateres
摘要: Under en firmwareopdatering af docken vises meddelelsen "Advarsel: AC-adapteren og batteriet skal være tilsluttet, før dockens firmware kan opdateres. Tryk på OK, når de begge er tilsluttet, eller ANNULLER for at afslutte". ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
"Advarsel: AC-adapteren og batteriet skal være tilsluttet, før dockens firmware kan opdateres. Tryk på OK, når de begge er tilsluttet, eller ANNULLER for at afslutte" forekommer under en firmwareopdatering til docken.
Berørte platforme:
- Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TBS
- Dell Thunderbolt-dockingstation – WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
原因
Dell Firmware Update (DFU) version 5 fjernede understøttelsen af System Management BIOS (SMBIOS). Som følge heraf kan computere uden et batteri installeret blive registreret forkert, fordi firmwaren ikke længere kan læse nøjagtige hardwareoplysninger fra SMBIOS.
解析度
Bemærk: Før du starter opdateringen, skal du gøre følgende:
- Sikkerhedskopier alle personlige data. Du kan finde flere oplysninger under Sikkerhedskopiering og gendannelse.
- Tilslut AC-adapteren.
Opdatering af Dell Dock WD19/WD22TB4-firmwareopdateringsværktøjet til version 01.01.01.01,01.01.11.01 eller nyere på docken løser problemet. Hvis du vil downloade og installere firmwaren, skal du se vejledningen til driveropdatering.
受影響的產品
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本: 6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。