Warnmeldung zum Anschließen von Akku und Netzadapter vor dem Update der Dockingstation-Firmware

摘要: Während eines Dock-Firmwareupdates wird die Meldung "Warnung: Der Netzadapter und der Akku müssen angeschlossen sein, damit die Dockingstation-Firmware aktualisiert werden kann. Drücken Sie "OK", wenn beide angeschlossen sind, oder klicken Sie zum Beenden auf "ABBRECHEN". ...

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症狀

"Warnung: Der Netzadapter und der Akku müssen angeschlossen sein, bevor die Dockingstation-Firmware aktualisiert werden kann. Drücken Sie OK, wenn beide eingesteckt sind, oder CANCEL, um zu beenden" tritt während eines Dock-Firmwareupdates auf.
Warnmeldung, die während des Firmwareupdates der Dockingstation angezeigt wird

Betroffene Plattformen:

  • Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
  • OptiPlex 3090 Ultra
  • OptiPlex 7090 Ultra

原因

Dell Firmware Update (DFU) Version 5 hat die Unterstützung für System Management BIOS (SMBIOS) entfernt. Infolgedessen werden Computer ohne installierten Akku möglicherweise falsch erkannt, weil die Firmware keine präzisen Hardwareinformationen mehr aus SMBIOS lesen kann.

解析度

Hinweis: Führen Sie vor dem Starten des Updates die folgenden Schritte aus:

Das Aktualisieren des Dienstprogramms für das Firmwareupdate des Dell Docks WD19/WD22TB4 auf Version 01.01.01.01,01.01.11.01 oder eine höhere Version auf der Dockingstation löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie im Treiberaktualisierungshandbuch.

受影響的產品

Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本:  6
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