Message d’avertissement pour connecter la batterie et l’adaptateur secteur avant de mettre à jour le firmware de la station d’accueil
摘要: Lors de la mise à jour du firmware de la station d’accueil, un message s’affiche indiquant « Attention : L’adaptateur secteur et la batterie doivent être branchés avant que le firmware de la station d’accueil puisse être mis à jour. Appuyez sur OK lorsqu’ils sont tous les deux branchés ou sur CANCEL pour quitter. ...
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症狀
« Attention : L’adaptateur secteur et la batterie doivent être branchés avant que le firmware de la station d’accueil puisse être mis à jour. Appuyez sur OK lorsqu’ils sont tous les deux branchés ou sur CANCEL pour quitter » se produit lors d’une mise à jour du firmware de la station d’accueil.
Plates-formes concernées :
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
原因
La mise à jour du firmware Dell (DFU) version 5 a supprimé la prise en charge du BIOS de gestion des systèmes (SMBIOS). Par conséquent, les ordinateurs sans batterie peuvent être détectés de manière incorrecte, car le firmware ne peut plus lire les informations matérielles précises à partir du SMBIOS.
解析度
Note: Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
- Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration.
- Branchez l’adaptateur secteur.
La mise à jour de l’utilitaire de mise à jour du firmware de la station d’accueil Dell Dock WD19/WD22TB4 vers la version 01.01.01.01,01.01.11.01 ou ultérieure sur la station d’accueil résout le problème. Pour télécharger et installer le firmware, reportez-vous au Guide de mise à jour des pilotes.
受影響的產品
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本: 6
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