Waarschuwingsbericht om de batterij en voedingsadapter aan te sluiten voordat u de dockfirmware bijwerkt
摘要: Tijdens een update van de dockfirmware wordt een bericht weergegeven met de melding "Waarschuwing: de voedingsadapter en de batterij moeten worden aangesloten voordat de dockfirmware kan worden bijgewerkt. Druk op OK wanneer ze allebei zijn aangesloten of op ANNULEREN om af te sluiten". ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
"Waarschuwing: de voedingsadapter en de batterij moeten zijn aangesloten voordat de dockfirmware kan worden bijgewerkt. Druk op OK wanneer ze allebei zijn aangesloten of op ANNULEREN om te stoppen" treedt op tijdens een update van de dockfirmware.
Betreffende platforms:
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
原因
Dell Firmware Update (DFU) versie 5 heeft de ondersteuning voor System Management BIOS (SMBIOS) verwijderd. Als gevolg hiervan kunnen computers zonder geïnstalleerde batterij onjuist worden gedetecteerd, omdat de firmware niet langer nauwkeurige hardware-informatie uit SMBIOS kan lezen.
解析度
Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
- Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
- Sluit de voedingsadapter aan.
Het probleem wordt opgelost door het hulpprogramma voor firmware-update van het Dell dockingstation WD19/WD22TB4 bij te werken naar versie 01.01.01.01,01.01.11.01 of hoger op het dockingstation. Raadpleeg de Driver Update Guide voor het downloaden en installeren van de firmware.
受影響的產品
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本: 6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。