Varselmelding om å koble til batteriet og strømadapteren før du oppdaterer fastvaren for dokkingstasjonen
摘要: Under en fastvareoppdatering for dokkingstasjonen vises en melding som sier "Advarsel: Strømadapteren og batteriet må kobles til før fastvaren for dokkingstasjonen kan oppdateres. Trykk på OK når begge er koblet til strøm, eller AVBRYT for å avslutte". ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
"Advarsel: Strømadapteren og batteriet må kobles til før fastvaren for dokkingstasjonen kan oppdateres. Trykk på OK når begge er koblet til strøm, eller AVBRYT for å avslutte" oppstår under en fastvareoppdatering for dokkingstasjonen.
Berørte plattformer:
- Dell Thunderbolt-dokk – WD19TBS
- Dell Thunderbolt-dokk – WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
原因
Dell-fastvareoppdatering (DFU) versjon 5 fjernet støtten for systemadministrasjons-BIOS (SMBIOS). Som et resultat kan datamaskiner uten et batteri installert bli feilaktig oppdaget, fordi fastvaren ikke lenger kan lese nøyaktig maskinvareinformasjon fra SMBIOS.
解析度
Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:
- Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Koble til strømadapteren.
Du kan løse problemet ved å oppdatere Dell Dock WD19/WD22TB4-verktøyet for fastvare til versjon 01.01.01.01,01.01.11.01 eller nyere på dokkingstasjonen. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se veiledningen for driveroppdatering.
受影響的產品
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本: 6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。