Dell 基本支援未涵蓋的損壞類型
摘要: 本文件提供 Dell 基本支援計畫未涵蓋的損壞類型範例，其中包括 Dell 有限硬體保固 （美國和加拿大） 及/或適用的 Dell 基本支援條款。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
未承保損壞概述：Dell 有限硬體保固或包含 Dell 有限硬體保固的基本支援條款均不涵蓋因意外、濫用及使用所造成的損壞。
若要取得您支援權益未涵蓋的維修協助，請參閱 如何為您的 Dell 電腦安排保固外維修。
Dell 提供涵蓋某些損壞類別的增強型支援方案，但須額外付費。若要探索 Dell 支援選項，請前往 www.Dell.Support.com。
強化的支援方案包括但不限於：Accidental Damage Coverage、Premium Support、ProSupport、Dell Cares、Alienware Care、Alienware Elite Care 等。
未承保損壞的範例：下圖提供 Dell 電腦損壞的常見範例，這些未涵蓋在 Dell 的基本支援計畫中。
注意：此清單僅供參考，並不代表所有不支援損壞的範例。
基本支援涵蓋所有保固計畫。增強型支援計畫運用 Dell 有限硬體保固，是其新增項目。
任何具有有效保固的 Dell 系統均可購買 Accidental Damage 承保範圍，以涵蓋意外損壞，如本文範例所示。任何 Dell 服務方案並未涵蓋故意損壞。
基本支援涵蓋所有保固計畫。增強型支援計畫運用 Dell 有限硬體保固，是其新增項目。
任何具有有效保固的 Dell 系統均可購買 Accidental Damage 承保範圍，以涵蓋意外損壞，如本文範例所示。任何 Dell 服務方案並未涵蓋故意損壞。
目錄：
液晶顯示器 (LCD)
玻璃
破裂 玻璃
內部破裂 玻璃內部破裂 玻璃
內部破裂 黑點（基板損壞）
LCD 表面磨損（外部壓力）
LCD 表面磨損
液體溢出 液體溢出
LCD 損壞
的垂直線條LCD 損壞
LCD
上的壓力標記 LCD 上的壓力標記 LCD
上的壓力標記
筆記型電腦整合式攝影機
相機損壞
筆記型電腦鍵盤
鍵盤鍵分離或遺失
鍵盤鍵分離或遺失
液體潑濺
筆記型電腦保護蓋/前蓋
塑膠
角蓋損壞
損壞 蓋角損壞
後蓋
凹痕 LCD 邊框損壞
鉸接蓋損壞
AC 變壓器
AC 變壓器電源線損壞彎曲
USB Type-C 連接器 （側視圖）
主機板
液體潑濺
導致的主機板腐蝕 主機板連接埠連接器損壞
CPU
CPU 刮傷損壞
儲存裝置/記憶體
硬碟腐蝕和插腳
受損 硬碟組裝/拆卸損壞
記憶體翹曲或彎曲
受影響的產品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文章屬性
文章編號: 000332239
文章類型: How To
上次修改時間: 18 5月 2026
版本: 4
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