透過特定擴充基座和轉接頭連接筆記型電腦時，電源變壓器功率不足的錯誤

摘要: 下列文章提供開啟 Dell 筆記型電腦時出現的警告訊息相關資訊。如果透過 Type-C 擴充基座或變壓器連接 Type-C AC 變壓器，則會回報尺寸不足的錯誤。

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症狀

開啟 Dell 筆記型電腦時，螢幕上的警告錯誤 Type-C AC 變壓器錯誤報告

 

當您開啟連接擴充基座或硬體鎖的 Dell 筆記型電腦時，螢幕上可能會出現關於 Type-C AC 變壓器大小的錯誤警告。透過 Dell Type-C 擴充基座或轉接器上的 Type-C 電源連接埠連接筆記型電腦的 Type-C AC 變壓器時，可能會發生這種情況。筆記本電腦顯示以下錯誤訊息：（報告的瓦數可能會因連接至筆記型電腦的裝置而有所不同。）

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
注意：Type-C 擴充基座和變壓器等外接式裝置有自己的電源需求。檢查透過周邊裝置插入筆記型電腦的 Type-C AC 變壓器時，是否有足夠的電力也可執行筆記型電腦。（透過擴充基座或傳遞裝置連接 AC 變壓器時，減去裝置的電源需求。）這就是為什麼擴充基座的 AC 變壓器尺寸通常比大多數筆記型電腦銷售的還要大的原因之一。

工程部門確認這不限於，但確認會影響下列產品：

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2 合 1 DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

原因

透過 Type-C 轉接器或擴充基座使用筆記型電腦或其他尺寸不足的 Type-C AC 變壓器，無法提供充足的電源為筆記型電腦供電。考慮裝置本身的電源需求後，就不會這樣。例如：

Dell Pro 7 合 1 USB-C 旅行集線器 （DA310） 支援最大 90 W 的電力傳遞 （PD） 傳遞。

表 1：DA130 Type-C 電源輸入和輸出
電源輸入 電源輸出
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W 低於 45 W （無電源充電。）

解析度

筆記型電腦是依設計運作。在考慮其他裝置的電源需求時，系統會報告可用的電力不足以正確執行或為筆記型電腦充電。

注意：與 Dell 筆記型電腦一起銷售的 AC 變壓器的尺寸可完全為該裝置供電。與 Dell Type-C 擴充基座和轉接頭一起銷售的 AC 變壓器的尺寸也符合裝置的電源需求。為避免出現此錯誤訊息，請確定 AC 變壓器的大小可同時支援筆記型電腦和周邊 Type-C 裝置。您可以在支援網站上的 Dell 使用者手冊與 Dell 產品技術規格中找到此資訊。

 

受影響的產品

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
文章屬性
文章編號: 000339163
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本:  2
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