PowerVault ME5： NTP 啟用日光節約時，排程工作可能會停止運作。

摘要: 在日光節約時間變更後，快照、複寫、磁碟群組清除或 SupportAssist 遙測上傳等排程工作可能會停止運作。 將控制器韌體升級至 ME5.1.2.2.1 版或更新版本，或依照以下因應措施操作。

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說明

在韌體版本 ME5.1.2.1.0、ME5.1.2.1.1 和 ME5.1.2.1.5 中啟用具有日光節約時間的網路時間協定 （NTP） 時，系統管理員可能會注意到下列部分或全部症狀，視其組態而定

 


手動啟動這些任務是有效的，但不會遵守現有計劃。 

 

在 ME5.1.2.1.0 及更新版本中新增時區支援：

升級至 ME5.1.2.1.0 或更高版本時，系統會將時間重設為 GMT。若要將日期和時間設定為您所在的地區，您必須在 NTP 和手動畫面上選取洲和國家/地區\城市。 

 

NTP 伺服器時間以 UTC 時間刻度提供，這提供了以下幾個好處： 

  • 要同步安裝在多個時區的儲存設備之間的時間和日誌，請將所有存儲設備設置為使用UTC。
  • 若要對存儲設備使用本地時間，請設置其“洲”、“國家”或“地區”和“城市”。
  • 如果時間伺服器可以提供當地時間而非 UTC，請將儲存裝置設定為使用該時間伺服器，無需進一步的時間調整 

 

注意：無論啟用還是禁用 NTP，存儲系統都不會自動針對夏令時進行時間調整。您必須透過變更時區偏移量，手動進行此類調整。

 

 

 

注意：如果在主系統和輔助系統位於不同時區的複製集中更改輔助系統的時區，則必須重新啟動輔助系統以使管理介面能夠顯示複製操作的正確時間值，例如開始、結束和估計完成複製時間。

 

 


當夏令時更改時，事件日誌歷史記錄中可能會顯示以下消息。
 

A1077      2025-03-30 02:00:09  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)
B353       2025-03-30 02:00:24  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)

 

SupportAssist 排程的遙測有效負載將停止傳送。  您可以根據 show support-assist-telemetry-status 輸出。
 

# show support-assist-telemetry-status
System Logs
-----------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will show the status from the Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 19:31:46

Events
------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:29:34

Topology
--------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 22:36:01

Test Connectivity
-----------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:30:01

CloudIQ Config
--------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:14:09

CloudIQ Statistics
------------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:05:04

Success: Command completed successfully. (2025-06-24 11:33:09)


 

Cause:

在夏令時切換發生后計算下一個計劃運行時，會出現此問題。這會導致計劃程式計算迴圈無法確定下一次運行。

 

解析度

若為 ME5 系列，請更新至控制器韌體 ME5.1.2.2.1 或更新版本 

若為 ME52 系列，請更新控制器韌體 ME5.2.0.1.1 或更新版本 

 

若要解決此問題，請使用 PowerVault Manager 或命令行介面 （CLI） 執行下列步驟：

 

  1. 停用 SupportAssist。
  2. 刪除所有已建立的外部排程。
  3. 在兩個控制器上重新啟動管理控制器
  4. 將 Support-Assist 設為啟用
  5. 重新創建外部計劃。

 

注意：如果配置了複製，則可能需要在複製夥伴上重複這些步驟。  您只能在複製集的主系統上計劃複製任務。

 

 

 

PowerVault 系統管理員可能偏好使用 PowerVault Manager Web 型介面來完成上述部分或所有步驟。如果您不熟悉 CLI 語法，我們將於下方提供範例輸出。  您需要瞭解命令類型的語法或參數 help 在命令前面。例如：    help create schedule 或 help set schedule 或 help create task    輸入命令時，請使用 TAB 鍵自動完成關鍵字或顯示該命令使用的可用語法。  

 


顯示與使用 CLI 的工作相關聯的現有排程。 

# show schedule
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-07 08:00:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-07 08:00:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 05:59:26)
#

 

使用 CLI 以名稱刪除排程。

# delete schedule me5012v1_SS0001
This schedule uses a task (me5212v1_TS001) that is not used by any other schedule.
Do you want to delete this task, also? (y/n) y
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule and associated task were deleted (task: me5212v1_TS001) (2025-07-07 06:07:26)
#


使用 CLI 顯示 SupportAssist 和 Dell AIOps （CloudIQ） 設定

# show support-assist
SupportAssist
-------------
SupportAssist State: Enabled
Operation Mode: Normal
Auto-case Creation: Enabled
CloudIQ: Enabled
Connection Preference: Direct

  Gateway Endpoints
  -----------------
  Gateway 1:
  Gateway 2:
  Gateway 3:

  Proxy Information
  -----------------
  Proxy State: Disabled
  Protocol: HTTP
  Host:
  Ports:
  User Name:

Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:08:47)
#

 

如何選購傳送 Dell AIOps 遙測資料，以及使用 CLI 停用 SupportAssist。

# set support-assist cloud-iq disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:18)

# set support-assist disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:31)

 

使用 CLI 在兩個控制器上重新啟動管理服務

 

注意：SSH 工作階段在命令執行時終止 restart mc both full 正在運行。此命令不會影響生產。此命令不會重新啟動儲存控制器。管理服務大約需要 ~2 或 3 分鐘才能重新載入，在此期間您將無法存取 PowerVault Manager 或 CLI。

 

# restart mc both full
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).
Do you want to continue? (y/n) y
Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. - Both MCs were restarted. (2025-07-07 06:11:40)
#

 

使用 CLI 啟用 SupportAssist 和 Dell AIOps （CloudIQ） 遙測

# set support-assist enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:41)

# set support-assist cloud-iq enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:53)

 

使用 CLI 顯示磁碟區

# show volumes
Pool Name             Total Size Alloc Size Class    Type     Health Reason Action
-----------------------------------------------------------------------------------
A    me5012v1_SN0001  229.9GB    7600.0MB   Virtual  snapshot OK
A    me5012v1         229.9GB    7600.0MB   Virtual  base     OK
B    me5012v2         199.9GB    9.0GB      Virtual  base     OK
-----------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:19:55)

 

使用 CLI 為卷建立快照工作

# create task type TakeSnapshot source-volume me5012v1 snapshot-prefix V1 retention-count 4 me5012v1_TS001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_TS001) - The task was created. (2025-07-07 06:53:26)


# show tasks
Name            Type          Status State  Error Message
----------------------------------------------------------
me5012v1_TS001  TakeSnapshot  Ready  Start
----------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:55:28)


使用 CLI 建立快照工作的排程。

# create schedule schedule-specification "start 2025-07-09 00:01, every 6 hours" task-name me5012v1_TS001 me5012v1_SS0001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule was created. (2025-07-07 06:58:43)


# show schedules
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-09 00:01:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-09 00:01:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:58:53)
#

受影響的產品

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000341956
文章類型: How To
上次修改時間: 20 2月 2026
版本:  3
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