安裝 Windows Studio Effects 驅動程式後,Dell Pro 筆記型電腦相機預覽顯示黑色畫面
摘要: 瞭解為何在 Dell Pro 筆記型電腦上安裝 Windows Studio Effects (MEP) 驅動程式後,攝影機預覽會顯示黑色畫面。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
相機預覽可能會顯示黑畫面。在未安裝 VC++ 的情況下安裝 MEP 驅動程式後,就會發生此問題。
受影響的平台:
- Dell Pro 13 Plus PB13255
- Dell Pro 14 Plus PB14255
- Dell Pro 16 Plus PB16255
原因
仍需要 Visual C++ 可再發行元件才能支援 MEP (v1.0.xx)。
解析度
從 Microsoft 網站下載並安裝 VC++。
受影響的產品
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255文章屬性
文章編號: 000343134
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 4
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