安裝 Windows Studio Effects 驅動程式後,Dell Pro 筆記型電腦相機預覽顯示黑色畫面

摘要: 瞭解為何在 Dell Pro 筆記型電腦上安裝 Windows Studio Effects (MEP) 驅動程式後,攝影機預覽會顯示黑色畫面。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

相機預覽可能會顯示黑畫面。在未安裝 VC++ 的情況下安裝 MEP 驅動程式後,就會發生此問題。

相機預覽可能會顯示黑畫面。 

受影響的平台:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

原因

仍需要 Visual C++ 可再發行元件才能支援 MEP (v1.0.xx)。

解析度

Microsoft 網站此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。下載並安裝 VC++。

受影響的產品

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255
文章屬性
文章編號: 000343134
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本:  4
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