PowerStore： 執行狀況檢查偵測到 4PortCard 未正確設定為 （fru_is_not_in_use）

摘要: 在 PowerStore 500T 裝置上的特定情況下，升級至 PowerStoreOS 4.1.x 後，4PortCard 的後端連接埠 （BEPorts） 可能會錯誤地沒有關聯的內部網路裝置物件。 發生此問題的應用裝置在更換 4PortCard 時可能會發生滾動錯誤。 此系統執行狀況檢查會偵測執行 PowerStoreOS 4.1.x 版的 500T 裝置上是否出現此問題。 ...

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症狀

系統會發出警示0x03700103，並顯示訊息「4-port card state is incorrect.」

錯誤畫面

PowerStore 也有一個系統執行狀況檢查 （SHC），會顯示「Found net devices for FE ports of 4 port card」PowerStore Manager 的訊息：

PowerStore Manager

 

此 SHC 也可以從 PowerStore 服務容器 CLI 執行：

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

原因

如果 PowerStore 500T 部署在 PowerStore 2.0 版上，或已將 4PortCard 新增至已執行 4.1 版的系統，則系統可能無法建立必要的網路裝置物件。一旦裝置執行 PowerStore 4.1 版，4PortCard 的 FRU 狀態可能會錯誤地設定為 not_in_use。

如果在此狀態下更換介面卡，PowerStore System Manager （SYM） 可能無法正確處理轉換，可能會觸發滾動節點錯誤，並導致資料不可用性 （DU） 事件。  參照 KB 000342081

解析度

此問題已在 PowerStore 4.2.0.0 版中解決。  我們也計劃在 PowerStore 4.1.0.2 版本中發佈此問題的修正。

其他資訊

KB 000214752 - PowerStore：商店內 （非發佈） 系統執行狀況檢查登陸頁面是公開的 KB，其中包含所有執行狀況檢查的清單。 

 

受影響的產品

PowerStore 500T
文章屬性
文章編號: 000347815
文章類型: Solution
上次修改時間: 05 9月 2025
版本:  3
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