Utilisateur de Dell Device Management Console (DDMC) bloqué dans la création d’un compte client
摘要: Informations sur un nouvel utilisateur configurant un compte client dans Dell Device Management Console (DDMC).
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症狀
Lorsque le nouvel utilisateur intègre DDMC, un écran l’informe d’un client existant avec son domaine avec une option de rejointion. Lorsqu’ils choisissent de rejoindre le client, un écran les informe qu’un e-mail a été envoyé à leur administrateur informatique pour rejoindre le client existant.
DDMC envoie l’e-mail, mais n’affiche pas l’adresse cible de l’e-mail.
原因
Un compte existe déjà en utilisant le domaine.
解析度
Utilisateur de la console de gestion des périphériques Dell
L’utilisateur DDMC peut demander aux administrateurs informatiques de sa société si un utilisateur a déjà configuré un compte dans DDMC. Si l’utilisateur ne parvient pas à localiser l’administrateur existant, il peut contacter Dell pour obtenir de l’aide.
Pour plus d’informations sur la console de gestion des appareils Dell, consultez le Guide de l’administrateur informatique pour les ordinateurs 4G/5G.
受影響的產品
Dell Device Management Console | Peripheral Management, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255
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文章屬性
文章編號: 000347916
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 6月 2026
版本: 9
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