在 BIOS 中變更記憶體頻率後,AMD 系統可能無法回應
摘要: 在 BIOS 中修改記憶體頻率時,17G 伺服器可能會無法開機。只有在 AMD 平台上會出現此問題。
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症狀
這是使用 AMD 架構的 17G 伺服器上的跨平台問題。
在 BIOS 功能表 的 System Profile Settings (系統設定檔設定) 下,有一個 Memory Frequency (記憶體頻率 ) 選項。變更此設定時,伺服器可能會在後續重新開機時停止回應。伺服器顯示消息”Please wait while the system is initializing,“,如下所示。
由於此問題發生在重新開機程序期間,因此不會對系統造成資料遺失或功能影響。
圖 1:伺服器停止回應並顯示此訊息。
原因
此問題是因為 Dell 的記憶體速度調整功能 (BIOS 核心) 與 AMD 通用封裝軟體架構 (AGESA) 韌體行為發生衝突所導致。此衝突會使重新開機期間無法正確初始化記憶體,導致系統偵測不到任何可用記憶體。
解析度
只有在 BIOS 中的記憶體頻率設定變更後的第一次重新開機時,才會發生此問題。再重新開機一次 (可以是暖、冷或完整 AC 電源重新啟動) 通常可以解決問題,並讓系統成功初始化。
我們的工程團隊已察覺此問題,並已排程在日後的 BIOS 更新中提供修正。
受影響的產品
PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L文章屬性
文章編號: 000356572
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 3
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