PowerEdge：DUP 檔案可能會導致 14G 和 15G 平台上的更新失敗

客戶可下載 Linux 平台的 DUP 檔案 （.bin） 以更新元件，例如 BIOS、驅動程式、CPLD、iDRAC 等。

但是，更新可能會失敗，如圖 [1] 所示，表示 BIOS 更新失敗，例如系統的 glibc （GNU C Library） 低於較新的 DUP 軟體包所需的版本。

圖 [1] - BIOS 韌體更新失敗期間顯示的錯誤訊息。

這是 14G 和 15G 平台上的跨平台問題，是由更新的 DUP 需求 glibc 版本。

較新的 Dell DUP 框架需要 glibc version 2.28 或出於安全考慮的更高版本。

Dell 支援的 Linux 發行版本，搭配 glibc 版本低於版本 2.28 不符合 DELL DUP 框架的此需求。

列於 Dell 14G 和 15G 系統支援矩陣中的下列 Linux 作業系統會受到影響。

這些作業系統版本可能會因為與 glibc 版本。

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

客戶也可以使用原生 Linux 命令， ldd，以檢查 glibc 版本，如圖 [2] 所示。

圖 [2] - 如何檢查 Glibc 版本。

• 透過 iDRAC 使用者介面使用 Dell Update 套件 （DUP） 更新元件，有助於避免與以下項目相關的相容性問題： glibc Linux 作業系統上的版本。
• 建議升級到更新的 Linux 作業系統版本，以支援 glibc 2.28 或更高版本，以確保在 14G 和 15G 平台上成功更新。