Abnormální zobrazení na externím monitoru připojeném k doku a dokovací stanici připojené k počítači s operačním systémem Ubuntu

Existují čtyři možné příznaky:

• Když jsou k dokovací stanici K2 připojeny monitory DisplayPort a HDMI, monitor HDMI nemůže vystupovat.
• Po připojení k monitorům TBT/DP nebo TBT/HDMI v dokovací stanici K2 a restartování počítače nemůže monitor DP nebo HDMI vystupovat.
• Po připojení externího monitoru k doku v seznamu níže a následném restartování nebo uspání počítače bude externí monitor po obnovení počítače blikat.
• Je-li k doku připojen více než jeden monitor, je na dokovací stanici Dell pouze jeden grafický výstup – WD19S.

Dotčené platformy:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

Dotčené doky:

• Dok Dell – WD19S
• Dokovací stanice Dell Pro WD25
• Chytrá dokovací stanice Dell Pro SD25
• Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5 WD25TB5
• Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5 Smart SD25TB5

Záznam panelu funkce Display Stream Compression (DSC) je povolen, ale má problémy s kompatibilitou s režimem MST (Multistream Transport).

Problém vyřeší aktualizace ovladače systému Ubuntu Kennel na verzi 6.17 nebo novější.

Existují dvě možnosti, jak ručně aktualizovat ovladač Ubuntu Kennel:

1. možnost:

1. Spusťte aplikaci Aktualizace aplikací a zkontrolujte možnost Aktualizace zabezpečení. 
2. Klepněte na Install Now v pravém dolním rohu.
    

2. možnost:

1. Spusťte terminál kliknutím na levou dolní ikonu Ubuntu, vyhledejte terminál a spusťte.
2. Typ sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Zkontrolujte verzi chovatelské stanice Ubuntu:

1. Spusťte terminál.
2. Typ uname-a