Ubuntu-käyttöjärjestelmää käyttävään tietokoneeseen liitetyn telakan ja telakkaan liitetyn ulkoisen näytön epänormaali näyttö

Mahdollisia oireita on neljä:

• Kun DisplayPort- ja HDMI-näyttö on liitetty K2-telakkaan, HDMI-näyttö ei voi lähettää.
• Kun tietokone on liitetty K2-telakan TBT-/DP- tai TBT-/HDMI-näyttöihin ja tietokone on käynnistetty uudelleen, DP- tai HDMI-näyttö ei voi tulostaa.
• Kun ulkoinen näyttö on liitetty alla olevassa luettelossa mainittuun telakkaan ja tietokone käynnistetään uudelleen tai sen toiminta keskeytetään, ulkoinen näyttö vilkkuu, kun tietokone palautuu.
• Dell-telakointiasemassa on vain yksi näyttölähtö - WD19S, kun telakkaan on kytketty useampi näyttö.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

Telakat, joita ongelma koskee:

• Dell Dock - WD19S
• Dell Pro -telakka WD25
• Dell Pro Smart -telakka SD25
• Dell Pro Thunderbolt 4 -telakka WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart -telakka SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 -telakka WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

DSC (Display Stream Compression) -toiminnon paneelin toisto on käytössä, ja siinä on yhteensopivuusongelmia MST (Multistream Transport) -tilan kanssa.

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen Ubuntu Kennel -ajuri päivitetään versioon 6.17 tai sitä uudempaan versioon.

Voit päivittää Ubuntu Kennel -ohjaimen manuaalisesti kahdella tavalla:

Vaihtoehto 1:

1. Käynnistä Software Updater -sovellus ja tarkista Tietoturvapäivitykset. 
2. Napauta Asenna nyt oikeassa alakulmassa.
    

Vaihtoehto 2:

1. Käynnistä päätelaite napsauttamalla vasemmanpuoleista Ubuntu-kuvaketta, etsi päätelaite ja käynnistä.
2. Tyyppi sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Tarkista Ubuntu Kennel -versio:

1. Käynnistä terminaali.
2. Tyyppi uname-a