ドッキング ステーションに接続されている外部モニターとUbuntu OS搭載コンピューターに接続されているドッキング ステーションに異常な表示が表示される

次の4つの症状が考えられます。

• DisplayPortとHDMIモニターをK2 Dockに接続している場合、HDMIモニターは出力できません。
• K2 DockのTBT/DPまたはTBT/HDMIモニターに接続し、コンピューターを再起動した後、DPまたはHDMIモニターが出力できません。
• 外付けモニターを以下のリストにあるドックに接続し、PCを再起動またはサスペンドすると、PCの再開後に外部モニターが点滅します。
• 1台以上のモニターがドッキング ステーションに接続されている場合、Dell DockにはWD19Sのディスプレイ出力が1台のみあります。

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

影響を受けるドッキング ステーション:

• Dell Dock - WD19S
• Dell Proドッキング ステーションWD25
• Dell Pro Smart Dock SD25
• Dell Pro Thunderbolt 4ドッキング ステーション WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5ドッキング ステーション WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Display Stream Compression(DSC)機能のパネル再生が有効になっているが、Multistream Transport(MST)モードとの互換性の問題がある。

コンピューターでUbuntuケンネル用ドライバーをバージョン6.17以降にアップデートすると、問題が解決します。

Ubuntuケンネル ドライバーを手動でアップデートするには、次の2つのオプションがあります。

オプション1：

1. Software Updaterアプリを起動し、[Security updates]を確認します。 
2. 右下隅にある[ Install Now]をタップします。
    

オプション2：

1. 左下のUbuntuアイコンをクリックしてターミナルを起動し、ターミナルを検索して起動します。
2. タイプ sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Ubuntuケンネルのバージョンを確認します。

1. ターミナルを起動します。
2. タイプ uname-a